多年来，实体书店的运营思维定式一直是“卖场”概念，即销售商品的场所，即便是小型的书店，也同样是“卖场思维”。这种传统思维固然会放在“产品”和“销售”上，影响着文化产品经营与服务的格局与创新。当下，在大众消费结构上，人民的需求已经从传统的吃、穿、住功能类需求向文化精神类消费需求转变，而精神的需求不仅仅是对图书本身的需求，还需要多样化的阅读文化阅读文化和文化消费体验。目前，一些转型后的实体书店仍是摆满书架以售卖图书为目标的“卖场”，所以，1979曾明确表示，我们应该主张实体书店向综合文化体验消费空间转型。简单地说就是从“卖场”向“文化空间”转型。在经营上，要从卖书向卖文化转变，再进一层次，则应从卖文化向做文化转变，只有这样，实体书店才能重生。
1、情境营造的综合体验
明代诗人祝允明说：“身与事接而境生，境与身接而情生。” 情景体验是一种综合性体验，是将商业空间环境塑造造成某种特别的、具有与审美相关的情感意义的场景，鼓励消费者在感官体验的基础上享受即时感受，因心理上的认同，而产生情感上的共鸣，最终改变消费行为。这也正是商业空间环境体验功能的意义所在。
2、主题纷呈的文化体验
从体验式营销模式来说，体验需先设定一个“主题”。主题式体验型商业空间是以设定主题为核心，结合各类业态特色和多种空间处理方法，设计商业空间的“性格”，把其打造为“有故事”的主题空间，以吸引目标人群体验，并诱导消费。它是商业体验空间的重要类型。在这方面，实体书店更容易实现，因为按照图书内容分一分类就是一个个丰富的文化主题。
3、感受书香的阅读体验
阅读体验是实体书店最重要的体验感，无论是书店的空间氛围还是服务于营销都要讲究阅读体验感。其一，要讲究空间设计的阅读感。我走过国内外不少的书店，无论是大型的书店还那种街角书店，无不浸透着浓浓的阅读感，让人无比亲切。有的书店小到就像是家中的一间书房，但我却有一整天泡在这家书店的冲动，不愿离开。为设计而设计的没有内涵和灵魂的书店设计，除了吸引顾客的眼球外，没有任何阅读感，结果是大家去参观一下就走了，留不住人。
4、用品种换空间
“用品种换空间”是书店体验感的重要观点，即压缩图书陈列品种换来空间的阅读感和体验感。
