在我们医院设计过程中，医院里接触和感受到都与生、老、病、死有关，一个人开始和结束，基本都是在医院里完成。那么医院除了治疗，还能传达什么呢？门诊部，作为一个医院的前线部门，到院就诊的大多数患者都是在门诊获得诊断和治疗，因此患者对医院的第一印象通常由此得来。
它不应该仅仅只是一个单纯提供医疗活动的容积空间，需要更加注重生理、心理以及社会意识的需求。医院设计应该紧扣患者的身心需求，努力创造出一种广泛兼容性和高度亲和性的感知环境，传达一种和睦、体贴、温馨的患者感受氛围。
现代医院门诊的公共空间的含义和分类
医院门诊部的服务对象主要是指患者和患者陪同人员，本次的讨论范围内主要包括：门诊大厅、挂号、缴费厅、取药厅、候诊区、电梯厅、公共通道、卫生间等。
在此定义的空间范围内，门诊的服务对象在医院所发生的行为现象可大致分为两类：
1.根据就诊程序需要停留或者休息等候；
2.因就诊需要和其他目的的因素在空间之间产生的移动。服务对象又可以根据在空间的行为特征，体现出停留空间和交通空间两种类型：1）.停留空间中人员的行为相对保持静止状态，行为目的表现为休息、等候。门诊公共空间中的挂号、缴费厅、取药厅、候诊区、内庭、公共厕所和咖啡厅等都属于停留空间；2）.交通空间中人员的行为相对是保持运动状态，行为目的表现为空间之间位置移动。公共空间的电梯、扶梯、电梯厅、公共通道、走廊都属于是交通空间。
