从性别和出行特征上看,民宿消费者一般以女性群体为主,通常和亲朋好友结伴出行;游客获取民宿信息的渠道主要包括在线旅游预订平台、新媒体平台或亲朋好友推荐。通常会选择周末周边游,缓解一周的工作压力,可见周末出游正逐渐成为大众的主流选择。民宿设计前的调查工作包含哪些项目?
1、民宿类型 选择大多游客均有过民宿体验,因此考察游客对民宿类型的偏好,有助于民宿经营者设定自身的发展方向和特色内容。游客普遍偏好自然风光民宿、景区特色民宿、温馨家庭民宿和个性主题民宿,这同游客的出游原因和方式有关,民宿本身作为休闲度假的特色产品,区别于酒店单一的住宿功能,能够舒缓游客的心情和压力,依托自然风光或景区特色,能够让游客在旅游时能够有深度体验,游客通常是同亲友出行,温馨特色的服务自然会成为游客的不二选择;再者乡村民宿也是民宿产品中正逐渐兴起和成长迅速的形式,能够让游客从多元的形式体验不一样的新农家乐。
2、可接受民宿价位 游客受个性特征的影响对不同类型和价位的民宿可接受程度也是不同的,其价位承受力可以为民宿经营者提供参考依据,在成本可控的前提下,如何制定一个让游客感知价值提升的价格。游客超过一半更倾向于中档区间,这可能和民宿消费者以90后群体为主有关,其消费能力尚不能接受精品民宿,同时和酒店相比,游客更加期待民宿的特色经营部分,对于单一的住宿价位预期并不会太高。
游客一般选择入住民宿是因其周边景色好、价格亲民和建筑风格有特色,其次是特色餐饮和服务热情亲切,可见选址和设计是能吸引新游客驻足的首要因素,若有增强人文关怀和特色活动则会锦上添花。但即使游客对民宿再喜爱,短期内回头率仍较低,不过再次选择该地的可能性仍很大,这更要民宿设计的个性化。
